Politique d’expédition

Où nous livrons
Nous expédions dans le monde entier depuis notre atelier de Nancy, en France. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, écrivez-nous à contact@dilipjindal.com : nous vous dirons si une livraison est possible.

Délai de préparation
Chaque pièce est vérifiée et emballée à la main à l'atelier. Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.

Délais de livraison (indicatifs, à partir de l'expédition)

  • France : 2 à 3 jours ouvrés (Colissimo, remise contre signature)
  • Union européenne : 3 à 5 jours ouvrés (Colissimo International)
  • Royaume-Uni : 3 à 5 jours ouvrés (Colissimo International)
  • Suisse : 3 à 5 jours ouvrés (Colissimo International)
  • États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrés (Colissimo International)
  • Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés (Colissimo International)

Ces délais sont ceux annoncés par les transporteurs, ils ne sont pas garantis. Hors Union européenne, le passage en douane peut ajouter quelques jours.

Frais de livraison

  • France : offerte
  • Union européenne : offerte
  • Royaume-Uni : 25 €
  • Suisse : 25 €
  • États-Unis et Canada : 45 €, offerte à partir de 1 500 € de commande
  • Reste du monde : 45 €, offerte à partir de 1 500 € de commande

Le montant exact est affiché au moment du paiement, avant validation.

Suivi
Chaque colis est suivi. La livraison se fait contre signature. Vérifiez le colis à la réception et contactez-nous sous 48 heures s'il est abîmé.

Droits de douane et taxes à l'importation (hors Union européenne)
Pour les livraisons hors Union européenne, les prix ne comprennent pas les droits de douane, les taxes à l'importation ni les frais de traitement du transporteur. Ils sont facturés par le transporteur ou la douane du pays de destination et réglés par le destinataire à la livraison. Nous ne les remboursons pas. Nous ne pouvons pas déclarer une valeur inférieure au prix payé.

Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse. Si un colis nous revient parce que l'adresse était incomplète ou parce qu'il n'a pas été retiré, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison, à vos frais.

Questions
contact@dilipjindal.com